Google Yorumlarına Cevap Yazmak Müşteri Kazandırır mı?

Yorumları okuyup geçen işletmeler çok. Oysa cevap veren işletme, yazılanı değil kendini de gösterir. Yeni müşteri hem yorumu hem cevabı okur. Eleştiriye verdiğiniz sakin karşılık, çoğu zaman beş yıldızdan daha çok güven verir. Cevapsız bırakılan şikâyet ise haklıymışsınız gibi görünmenize engel olur.

İyi cevabın özellikleri

• Yorumu yazanın adıyla başlar
• Kısa ve içtendir
• Sorun varsa telefon numarası verir
• Savunma yapmaz, çözüm önerir

Beş yıldızlı yorumlara da teşekkür edin, ama her seferinde aynı cümleyi yapıştırmayın. Google bunu fark eder, okuyucu da. Cevabı yazmayı unutan sayfanız varsa, ana sayfamıza gelip ücretsiz analiz isteyin.